Vous possédez une montre qui vous est chère, avec une grande valeur sentimentale ou financière. Malheureusement un incident peut survenir rapidement, et vous ne savez pas comment procéder. Il existe 4 étapes essentielles à respecter lorsque ça arrive. Identifier les dommages, la mettre en lieu sûr, voir un professionnel et déclarer le sinistre.
En respectant ces étapes, vous pouvez sécuriser votre montre, faciliter les réparations et être sûr d’être bien indemnisé.
Étape 1 : Identifier les dommages de votre montre
Le premier réflexe à avoir est de vérifier quels sont les dommages exacts. Il en existe plusieurs : rayures ou fissures sur le cadran ou le verre, fermoir desserré, bosses, rayures sur le boîtier et le bracelet. Défaillances dans le mouvement des aiguilles et tout autre problèmes qui peut affecter le mécanisme interne de votre montre. Une perte de résistance à l’eau est également possible pour les montres étanches.
Il existe tous types de dommages liés à votre montre, c’est pour cela que les identifier est nécessaire. En effet, ceci va vous éviter toute manipulation inappropriée, savoir s’il faut consulter un atelier et fournir des documents précis concernant le dommage.
Étape 2 : Mettre votre montre en lieu sûr
Même endommagée, votre montre conserve sa valeur et doit être protégée. Après n’importe quel choc, votre montre doit être placée en lieu sûr afin d’éviter que la situation s’aggrave.
Les coffres-forts ou des boîtes rembourrées sont un bon moyen de garder votre montre en sécurité et d’éviter d’avoir de nouvelles rayures. Ne laissez pas votre montre sur une table ou un meuble, exposée à la poussière et à l’humidité, afin d’éviter toute détérioration supplémentaire.
Stocker correctement une montre abîmée réduit sa vulnérabilité et augmente les chances de préservation avant sa réparation.
Étape 3 : Déclarer le sinistre
La dernière étape essentielle est d’aller voir votre assureur et de déclarer le sinistre. Comment le déclarer correctement ? Rassemblez toutes les preuves liées au dommage : photos, facture d’achat, passeport horloger et rapport écrit de l’incident. Il faut une description précise des dommages : quelles sont les pièces touchées ou quel type de dommage.
Choisir une bonne assurance est primordial. Certaines assurances ne protègent pas en cas de dommage extérieur à votre domicile. Watch Cover est conçue pour protéger n’importe où, en dehors de votre domicile et à l’étranger. Enfin, suivez le processus du sinistre avec rigueur, conservez toutes les traces : emails, documents et déclarations. Cela vous permettra de suivre votre dossier et de constater tout retard ou litige.
Étape 4 : Faire appel à un professionnel
Ne tentez pas de réparer vous-même votre montre après un accident ! Elle dispose de mécanismes complexes et cela nécessite une expertise et des outils professionnels afin de ne pas empirer le dommage de votre montre.
Les horlogers qualifiés possèdent des outils et un savoir-faire irremplaçable. Le mécanisme de votre montre peut être touché, ils démontent, et changent les pièces avec professionnalisme et avec des outils adaptés. Vous voulez conserver la valeur de votre montre, alors une intervention faite par un professionnel pourra garantir cela. De plus, les assurances demandent un entretien fait par des spécialistes, ce qui garantit sans compromettre la valeur initiale de la montre.
Prendre soin de votre montre ne veut pas dire qu’il faut arrêter de la porter, au contraire. En cas de casse, il faut identifier les dommages, sécuriser la montre, consulter un expert et déclarer le sinistre.
Documenter chaque détail lié à la casse, voir des spécialistes permet de faire restaurer votre montre mais aussi de faciliter l’indemnisation. Pour aller plus loin et améliorer la protection de votre montre, souscrire une assurance spécialisée pour les montres, comme Watch Cover est recommandé. Elle permet d’être couvert en cas de dommages, que ce soit à domicile, en déplacement ou même à l’étranger.
En protégeant votre montre, vous pouvez préserver sa valeur, son aspect tout en réduisant les risques et les potentielles complications.
